A través de su área de innovación, Swiss Medical se unió con Amazon Web Services (AWS) e IBM Argentina para fomentar y promover el desarrollo de nuevas soluciones tecnológicas para la industria de la salud en la Argentina. Eduardo Del Piano, CIO de Swiss Medical, aseguró que “con este acuerdo, formalizamos un marco de trabajo para adoptar una estrategia de nube híbrida y explorar nuevas líneas de acción para contribuir a la industria de la salud”.
Entre los proyectos en los que están trabajando, se encuentran pruebas piloto de altavoces inteligentes de Amazon (AWS Cloud9 y AWS Lambda) en habitaciones de la Clínica Suizo Argentina; y una plataforma para simplificar la gestión de comunicados ante incidentes e insertar audios en la central telefónica mediante la solución Amazon Polly (servicio de texto a voz). Además, Swiss Medical migró a AWS su ERP en SAP y sus Portales Web, algo que le permitió incrementar la disponibilidad de los servicios. Mientas que desde IBM Cloud, contarán con un asistente virtual con Inteligencia Artificial (IA) de IBM Watson que responderá consultas sobre cobertura de atención médica, turnos y preguntas frecuentes de los pacientes a través de distintos canales de comunicación.
